Nous élevons les personnes: c’est l’idée de notre mot d’ordre, c’est-à-dire “Entreprise qui élève l’humain”. Cette expression n’est pas née seulement grâce à notre expérience trentenaire, mais surtout grâce aux personnes qui ont fait et qui font toujours de NOVA un partenaire fiable, toujours prêt à prendre ses responsabilités et capable d’interpréter les souhaits et les nécessités du futur.

Exposer les valeurs technologiques, économiques, et sociales de NOVA signifie s’immerger dans la réalité de notre société, dans un parcours caractérisé par une multitude de regards et d’expériences unies par la passion et la professionnalité.

Dynamicité, Fidélité, Regard sur l’avenir

Ces sont les mots clés qui caractérisent l’histoire de NOVA. Ces sont des mots intrinsèquement liés qui décrivent parfaitement le début du voyage en 1992, quand l’entreprise commence à faire ses premiers pas en produisant des cabines pour le compte de tiers.

La dynamicité est la caractéristique principale de l’évolution car elle permet de comprendre les changements de notre écosystème et donc de s’adapter au mieux. Pour cette raison en 2011 sont nés les modèles Incas, des structures métalliques qui combinent la résistance et l’esthétique afin d’assurer la sécurité et un design attentivement détaillé en harmonisant l’ascenseur avec le bâtiment et l’environnement.
Le parcours comprend de nombreuses étapes comme des acquisitions (par exemple SIMAS en 2005) , des intégrations (les mécaniques en 2007) et des équipes passionnés par leur travail afin de pouvoir fournir des installations complètes et fonctionnelles (à partir de 2008).

Ce dernier passage représente un changement fondamental : sans un véritable regard sur l’avenir toute l’opération serait restée un souhait ambitieux mais illusoire. Au plus haut niveau du développement (et de la vente aussi) Nova a décidé d’investir sur soi-même en assumant des responsabilités et en pariant sur ses produits.

Pour cette raison nous parlons de fidélité. Il s’agit d’un concept qui a toujours conditionné nos actions et qui nous donne deux interprétations : la confiance en ce que nous croyons et en même temps une preuve de responsabilité. Chez Nova, nous mettons un point d’honneur à respecter les engagements et maintenir les promesses. Cela se matérialise à tous les niveaux, du personnel jusqu’aux clients en passant par le service après-vente.

Recherche et Développement : les rêves sont importants

Ce qui s’est passé en 2008 est emblématique et une seule anecdote est plus parlante que tous catalogues.

Au plus haut point du développement de l’entreprise, le PDG de Nova Elevators, Fabrizio Nicoli, a remarqué que le succès avait été obtenu grâce au fort rapport commercial avec des multinationales du secteur et que le nom Nova restait inconnu sur le marché.

Le PDG Fabrizio Nicoli raconte : « Un petit groupe d’ingénieurs a donc été créé : deux ingénieurs (pour le secteur électrique et pour le secteur mécanique) et un jeune homme, un étudiant en ingénierie mécanique avec des grands rêves, qui ont été supportés par une société externe spécialisée en communication et marketing.

Cette équipe a été le cœur du premier ascenseur privatif Nova, un produit pionnier sur le marché en ce qui concerne la réduction de la consommation en conséquence à une demande d’énergie de seulement 0.55Kw/h.

Le jeune ingénieur avait écrit son mémoire en proposant ce projet, mais probablement personne en avait compris la praticité au-delà de la théorie, à exception du tuteur qui confirmait le correct fonctionnement de l’ascenseur. Ce n’était pas seulement une idée : c’était réalisable !

Après des années d’expérience, il y a cinq ans ce jeune ingénieur répondait à une offre d’emploi comme responsable technique chez Nova et aujourd’hui il est notre Directeur Technique.

 

Le temps comme ressource précieuse

Une fois, au cours d’une réunion que j’avais organisée pour un plan de marketing, un ingénieur ayant une grande expérience dans le secteur de l’élévation m’a repris devant le groupe de travail en prétendant que dans une séance de brainstorming on pouvait dire n’importe quoi. À ce moment-là, j’ai décidé de ne pas réagir et de suivre avec intérêt l’évolution de cette table ronde.

À la fin de la réunion, quand tous étaient en train de sortir, j’ai attiré l’attention du groupe et j’ai demandé à l’ingénieur : “Quand vous organisiez les brainstormings d’entreprise, combien de questions pouvaient être tolérées pour chaque participant ?”

La réponse a été sincère : “Une par personne”. Juste ou pas, cette réponse a consolidé notre collaboration parce qu’elle a démontré que nous avions la même conception du temps comme ressource précieuse à ne pas dilapider”.

C’est un moment que le PDG Fabrizio Nicoli rappelle avec plaisir pour expliquer combien le temps est important pour les personnes et entre les personnes. People Elevation Company signifie partager un temps de qualité et une qualité de temps.

 

 

Réseau de vente ou mieux : relation de vente

Le réseau de vente à l’étranger a contribué à la facturation à hauteur de 60% même si, comme cela arrive souvent, ce sont les personnes à faire la différence dans le cadre social ou économique. A fin d’obtenir ce résultat, il faut construire une bonne équipe, qui ait:
● des compétences linguistiques
● de la curiosité
● du désir de faire face à de nouveaux défis
● de l’ouverture d’esprit vers les autres cultures

Ce qui manque, c’est-à-dire les compétences techniques ou les compétences de gestion commerciale, peut être enseigné par Nova au moment ou les personnes décident de prendre un cours de formation dans l’entreprise. Parallèlement aux compétences linguistiques, les habilités qui ne peuvent pas manquer sont les dénommés soft skills demandés aujourd’hui. Pour cette raison ce qui est normalement appelé réseau de vente représente pour Nova une relation de vente: nous vivons la même réalité en partageant passion et professionnalisme.

La fabrication italienne signifie connaissance et rigueur

Le renommé Fabriqué en Italie n’est pas une expression ou une façade. Il s’agit d’un vrai status quo qui demande connaissance et rigueur de la part de l’entreprise et de ses employés. Ce ne sont pas deux étapes banales : comprendre et réaliser.

Hors des frontières nationales, un de nos clients a commenté notre entreprise : “Nova représente un brand fiable qui grandit constamment”. Cela nous motive à poursuivre nos objectifs en Italie et à l’étranger en maintenant et en enrichissant le savoir-faire que nous avons développé au cours du temps.

 

De la gestion au développement des ressources humaines

Parler de connaissance signifie prendre des responsabilités quotidiennes pour le futur. C’est la raison pour laquelle la formation continue pour le personnel et les partenaires externes au niveau de la technique et de la vente représente le point focal des priorités d’entreprise. En conséquence le prochain pas vise à initier une activité continue pour la formation technique des monteurs et des mainteneurs.

Les réseaux humains ne doivent plus être gérés, mais représentent une plus grande valeur apte à transformer l’énergie en force. La limite au développement est seulement liée à la satisfaction que la personne peut ressentir quand elle a obtenu les résultats souhaités.

 

L’avenir ? Une promesse que nous respectons

People Elevation Company, par les mots du PDG Fabrizio Nicoli, souligne un concept important : “Nous aidons physiquement les personnes à vaincre des dénivellations verticales. Pourquoi ne pas prêter la même attention humaine et professionnelle à ceux qui travaillent avec Nova à développer l’esprit d’entreprise et la conscience des objectifs ?”.

Il s’agit bien d’un développement stable qui nous permet d’offrir une perspective solide et transparente. De l’efficience énergétique, pensée comme une valeur pour nous et un devoir pour les générations futures, aux promesses déjà réalisées : en 2017, pour le 25ème anniversaire de l’entreprise, les associés ont promis aux collaborateurs de lancer le projet pour les 25 années prochaines.

Nova est jeune et dans la fleur de l’âge, avec la mentalité et l’enthousiasme nécessaires pour faire face aux 50 années prochaines.